一是以前由于信息不对称，办事群众不知道哪些数据已在政府部门内部实现共享、数据是否准确，为以防万一、避免再跑一次，去政府部门办事时还是会带齐所有材料。

二是受限于个人隐私保护的需要，个人数据仅在政务部门进行共享，政府部门在履职过程中产生的公共数据，无法最大程度发挥效用。

三是由于早期数据多头收集、格式标准不一等原因，平台汇集的个人数据在完整性、准确性、及时性等方面存在不足，数据质量问题影响了数据的推广应用，也给群众办事带来不必要的麻烦。

群众到政府部门办事时不需另行携带“个人证照”中的已有证照。

用户可随时查看全市285家医疗机构的门急诊就诊信息、检查报告、体检信息和医疗影像，解决跨院就医重复检查问题。

银行在办理相关业务时，通过获取申请者授权访问的数据，能大大简化申贷材料和流程，提升贷款审批效率。

为用户提供各类证件到期、驾驶证清分、图书馆借阅到期等主动提醒服务。

若发现证照数据和实际不符，用户可在线提交数据纠错申请，数源部门核实后进行修正。

用户可随时查看本人数据被调阅使用的记录，发现非正常调阅情况，可在线投诉。